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贵州“企业之家”敞开“家门” 解决企业“疑难杂症”

2023-08-12 09:43:54  来源:多彩贵州网

  今年5月,《贵州省创建“企业之家”工作方案》印发,贵州以政务服务“五个通办”为抓手,全力创建全链条全要素全周期服务的“企业之家”。以“企业来了就是家人,办的都是家事”的服务理念,敞开“家门”,欢迎“家人”,通过整合各类涉企资源,为企业提供个性化服务,解决企业遇到的“疑难杂症”。

  目前,全省县级以上(含各类功能区)106个“企业之家”全部实现“有人员、有服务、有办件”,各地纷纷出实招、见实效。黔西南州贞丰县创新推行项目建设联合踏勘选址工作,贵阳南明区开展“企业课堂”政策宣讲系列活动,贵阳花溪区“企业之家”为企业协调解决实际困难,提供个性化服务……“企业之家”功能持续完善,服务渠道持续拓宽。

  联合踏勘选址:解决“多头找、来回跑”

  “以前我们要办个项目,要到相关部门到处跑,而且不晓得怎么办。现在,我们只需要去交一张表,他们组织相关部门到现场看,有个初步的意见之后,我们再根据意见,需要哪些程序我们去整(准备),节省了很多时间,也很方便。”贵州水之清新能源服务有限公司总经理刘学明说。

贞丰县项目建设联合踏勘选址工作现场

  “联合踏勘有效解决了项目用地选址‘多头找、来回跑’的问题,我们采取一表申请、一家牵头、一车前往、一次踏勘、一张结论‘五个一’的工作模式,实现项目用地选址只进一扇门、最多跑一次,最大限度节约企业办事时间、办事成本和部门行政成本。”贞丰县政务服务中心主任汪儒文说。

  联合踏勘后,各部门主动靠前服务,深入企业走访调研,了解项目审批、工程建设等方面存在的困难和问题,强化服务保障,助企纾困解难,引导企业合法经营、安全生产。

  截至目前,自启动项目建设联合踏勘选址以来,贞丰县共组织开展联合踏勘130次,踏勘项目562个,出动单位1400余家次,累计为申请人减少跑腿次数约2600次。

  “企业课堂”政策宣讲:惠企政策进企业

  “我想了解我们企业招聘退伍军人、残疾人,可以享受什么税收优惠政策?”“我是一家创业投资企业,投资了一家未上市的中小高新技术企业,应当如何抵扣应纳税所得额?”……这是贵阳南明区企业服务专员收集到的部分企业诉求。

  南明区“企业之家”通过大厅咨询台、区工商联、区园区服务中心等多渠道收集企业诉求,联合区税务局、区医保局、区人社局、银行、律所等20家多家行业部门和机构,定期开讲“企业课堂”。

  宣讲内容涵盖税收热点政策讲解、年报知识宣讲、职工医保政策宣讲、小微企业服务金融政策解读、公司法与劳动法相关知识讲解等课程主题。

南明区“企业之家”到南明智能制造产业园开展“企业课堂”宣讲

  除了在政务大厅开展“企业课堂”以外,南明区“企业之家”还将服务触角延伸到园区。“希望政务中心能够多多开展这样的活动,让企业和职工能更直接地了解与自己切身利益相关的优惠政策。”周记留一手特色烤鱼店负责人鄢圣宗说。

  问题协调服务:满足企业个性化需求

  7月24日,贵州恒泰顺物流有限公司李某来到花溪区“企业之家”,反映企业名下5辆货车因之前委托代办营运证年审,代办人收款后并未给其办理,导致企业货车未按时年审被系统注销,不能正常开展营运。

  花溪区“企业之家”综合服务专员与业务服务专员会商后认为,按照规定,货车未年审导致营运证被系统自动注销,并无法规条款依据可以恢复,但企业的货车是确实存在的,不能因此影响企业的货运业务和经营收入。

企业为花溪区“企业之家”送上锦旗

  企业向公安机关报案,取得了因代办人卷款逃匿未及时办理年审的事实证明依据,业务服务专员将企业实际情况立即向区交通运输局进行汇报,并按照权限规定迅速向市交通运输局报告争取支持,最终同意企业提交相关审核材料,为其在系统中恢复营运证并办理年审业务。

  “企业之家”聚焦服务市场主体,切实协调解决企业需求。目前,全省各级“企业之家”共配备涉企服务专员9153人,上架惠企政策17720项,兑现惠企政策办件总量1077万件,累计处理各类企业需求7952件。(记者 骆文文)

[责任编辑:刘昌馀 谢素香 ]

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