自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,镇宁自治县中医院党委紧握作风建设之笔,以“转作风”为墨,以“优服务”为纸,在医疗服务提质增效的画卷上,绘就了一幅幅为民办实事的动人图景。
以问题为导向,向顽疾亮剑;以群众为中心,为需求解难。镇宁自治县中医院从群众就医“急难愁盼”入手,深入查摆短板、切实为民办事,推出中药免费送药上门服务,让群众在家门口就能享受到便捷、贴心的中医药服务。
到镇宁自治县中医院就诊的患者只需将中药处方拿到中药房,随后药房会根据处方完成中药煎煮或颗粒调配,最终由医院安排专人专车,按照患者留下的联系电话、送药地址及约定时间将药品送到患者手中。从处方接收至送达手中,每一个环节都彰显责任,每一个步骤都饱含真情。
截至目前,镇宁自治县中医院共为800余名患者提供送药上门服务,涵盖老年人、行动不便者及工作繁忙的上班族等群体。
“我年纪大了,腿脚不方便,以前取中药特别麻烦。现在医院送药上门,真的太贴心了!”患者李大爷感激地说。另一位年轻患者王女士表示:“平时工作太忙,根本没时间跑医院取药,这个服务解决了我的大难题,省时又省力。”医院凭借便捷高效的服务,既解决了群众取药不便的难题,也让传统中医药服务更贴近民生需求。
医院护理部主任、行政支部书记明文英介绍:“下一步,镇宁自治县中医院将以党建为引领,持续深化服务改革,践行‘以患者为中心’的服务理念,让中医药惠民底色更鲜明、服务触角更广泛。”
作风建设无止境,为民服务不停歇。镇宁自治县中医院以实际行动将作风建设成效转化为百姓触手可及的温暖,用贴心服务书写着中医药惠民的新篇章,让群众在每一次就医体验中,都能感受到实实在在的幸福与安康。(杨吟秋)
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