近日，观山湖区宾阳街道碧雅社区召开第二次“民声半月谈”居民议事会，热心居民、社区党员、网格员以及小区物业管理人员等齐聚一堂，与社区工作人员面对面协商讨论居民生活中的急难愁盼问题和社区痛点、难点问题。
碧雅社区召开第二次“民声半月谈”居民议事会
据该社区党支部书记、居委会主任王亚丽介绍，“民声半月谈”居民议事会旨在围绕居民生活、出行等各类民生问题，开展讨论交流，找准堵点、痛点、难点问题，达成共识，形成最优方案，力争第一时间掌握了解民情民意，第一时间回应居民诉求。
小区居民齐聚一堂商讨生活中的痛点、难点问题
“针对上期大家提出的问题，我们已经进行研判并做了相关处理，如26号楼旁小区侧门开放不安全的问题，目前已安装挡板……”议事会上，王亚丽将上一期协商讨论的事项向大家进行回复。随后，居民代表又围绕小区存在的其他问题深入开展讨论。
社区事务大家商，社区治理大家议，社区决策大家定。除了碧雅社区，“民声半月谈”居民议事会也在宾阳街道其他社区开展。
“知宇公园没有无障碍通道，小区内残疾人和带小孩的都不方便，希望能够增加无障碍通道，完善公园基础设施。”“希望社区能够牵头，组织类似长桌宴的‘幸福餐桌’，拉近邻里关系。”……在虹湖社区“民声半月谈”居民议事会上，在场居民群众纷纷围绕“如何加大社区文化活动频次、改善社区生活环境和基础设施、如何有效制止不文明行为”等进行讨论，表达诉求，提出方案，现场社区工作人员对群众反映的问题一一回应。
“‘民声半月谈’居民议事会是宾阳街道党工委立足居民群众‘报事’和‘办事’需求，创新开展的机制，通过党组织搭平台，居民群众共商议，引导居民主动参与社区自治，共同解决辖区难事、急事，有效激活了基层社会治理的‘神经末梢’，打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体。”宾阳街道党工委委员、组织委员、宣传委员聂婷说。
具体流程中，该机制包含四个阶段，在收集意见阶段，由社区党员干部、网格长、网格员、联户长邀请居民到社区或入户与居民谈心，围绕“一圈两场三改”、垃圾分类、设施设备维护等事项，收集居民群众诉求。社区党组织对收集的问题及建议进行整理归类，并报包保联系分管领导研判后，纳入“民声半月谈”讨论；在定期会商阶段，由社区党组织牵头组织，原则上半月开展一次议事，以小区或网格为单位，吸纳居民代表、“双报到”单位、党员干部等参加议事会；在问题追踪阶段，明确专人负责对“民声半月谈”议题进行分类，并建立台账进行效果追踪，开展全过程监督、验收、评价和量化考核，实行问题销号动态管理和跟踪回访，并适时开展议题“回头看”。在适时公开阶段，会议召开前，采取张贴公示栏、发送群公告等方式，面向辖区全体人员进行公开，议题办结后，向居民代表、涉及群众及与会人员公开，并跟踪核实，切实将评价权交给群众，形成工作闭环，确保群众反映的问题得到真正解决。
“我们将持续做深做实‘民声半月谈’居民议事会相关工作，畅通居民群众反映诉求的渠道，激发居民参与社区管理的积极性，切实推进基层民主自治。”聂婷说。（张奕妍）
