今年年初，坝盘乡为解决群众办事难、办事时间长、办事成本高的问题，在全乡范围内全面推行便民服务代理制度。在现乡政府所在地和省级新农村——挂扣所在地设立了两个中心代理室，在全乡9个村设立了9个便民服务代理点，为群众办事开辟了“绿色通道”。农村三类建房用地审批、一般林木采伐许可、户口迁移、暂住证办理、救灾救济(含地质灾害)申请、农村流动人口与计划生育证明等与群众生活紧密相关的事项由村级代理员受理、登记后交乡代理室受理。办结后，村代理员及时通知当事人领取。

    小杨是挂扣村官家湾村民，去年，一场火灾将她家的房屋烧毁。9月15日，小杨向村代理员递交了救济申请，没想到仅过了10天，这事就有了回音。乡代理室主任魏国说，在挂扣中心代理室，每天都要接到10多件群众要求代办的事。

    作者： 刘源泉