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今年,省政府把旅游列入全省经济工作的重点,加大投入和政策倾斜,西部大开发的相关配套政策相继出台,意味着政府主导发展旅游日益加强。实施客源拉动战略是旅游业发展的关键所在。根据旅游市场发展的新趋势、新动向,和我省旅游的实际,2002年我们的对策可归纳为一个树立、两个重视、三个加强。
一、树立客源市场第一的观念,制定行之有效的促销措施
(一)这几年,在国家旅游局的关心和支持下,连续邀请重点国家和地区的客户、媒体到贵州考察采访,使我省的一些客源市场,如日本、韩国、新加坡、台湾等人黔游客人数不断上升,对这些市场,2002年要继续使之升温,加大请进来、走出去的促销推广力度。 1、利用刚刚开通的贵阳——澳门直航包机,联合航空公司、旅行社、酒店和景区以特别优惠的“套餐”包价鼓励直航包机线路飞得好、飞得多,吸引招徕更多的台湾团,并争取在每周一班的基础上再增飞一班。继续巩固贵(阳)(香)港直航和贵阳——曼谷包机,合理调整游览线路、逐渐加大入境游客的比重。 2、年初,邀请韩国KBS国家电视台拍摄针对韩国春节黄金周的贵州旅游专题片。4月份组织省内旅游企业参加赴韩“大蓬车”联合促销活动。 3、今年是中日邦交正常化30周年,我省将组成以省领导为团长的贵州旅游促销分团参加由国家旅游局推出的“世代友好,相约中国”的大型主题促销活动,针对东京、大阪、长崎、福冈等重要日本客源市场把贵州旅游推出去。 4、充分利用美国“人民对人民”民间组织,通过旅游桥梁,开展文化、教育、医药、科技、农业等领域的交流活动,使我省的旅游促销形式更加多样化和专业化。 5、继续积极参加国家旅游局组织的年内到法国、新加坡、马亚西亚、日本、韩国、美国、加拿大和香港特区的旅游交易会、博览会和大型联合促销活动。今年第一季度我省还将首次组团赴台湾省推介贵州旅游。 6、2002年中国国内旅游交易会和国际旅游交易会将于4月和11月分别在南京、上海举行,我省要早作准备、精心策划,适时推出我省民间艺术游和“2003中国烹任王国游”贵州省系列旅游节庆活动和新的旅游线路。 7、北京首都和沿海开放城市仍是我省今年重要国内容源市场。促销重点是邀请对方媒体(特别是卫星电视)到贵州作现场推介。同时继续抓住周边省区市近距离客源城市的促销活动,吸引省外游客参加我省民间艺术游的各项庆典活动。各旅游企业都要千方百计选准市场,走向市场,建立广泛的客户联系。 (二)重新组合旅游产品。根据“立足资源,面向市场,保护第一,永续利用”的原则,在深化对自然资源和文化资源认识的基础上,科学整合资源,调整旅游产品从单一的观光型产品,发展成为观光旅游、度假旅游、生态旅游、文化旅游、科考旅游、休闲娱乐旅游以及各种特色旅游相结合的多元化旅游产品综合体系,塑造一个“绿色的高原喀斯特山地与神秘的历史文化生态博物馆”的鲜明的贵州旅游新形象。 1、2002年重点推出以平坝天龙、安顺九溪为代表的屯堡文化,以都柳江流域苗、侗、布依、水、瑶为代表的少数民族文化,以台江姊妹节、凯里芦笙节为代表的民族节庆文化、以王阳明“知行合一”修学文化为代表的王阳明文化,以遵义会议、娄山关、四渡赤水为代表的长征文化以及以茅台酒为代表的国酒文化等特色文化旅游线路。 2、政府主导,企业运作,办好2002中国贵州民间艺术游的各项旅游节庆活动。年内计划推出屯堡文化节、苗族姊妹节、遵义国际青少年杂技节等37项富有地区文化特色的“民间艺术游”活动。省局将协助各地州市政府和旅游局做好活动策划、新闻发布、客源组织等工作,鼓励旅游企业和新闻媒体积极参与,确保节庆活动的高质量举办。
二、两个重视
(一)重视短线旅游开发,旅游团队在黔逗留的时间有限,要在“一日游”上下功夫,游览景区和节目活动的搭配应避免雷同和重复。“旅”和“游”的时间比例必须合理。贵阳以及周边地区的“一日游”要编制具有较高文化品味的可多种选择的“菜单”,其他各个旅游城镇也要推出丰盛的“一日游”线路。 (二)重视长线旅游的编排,充分利用贵新、凯麻、贵毕等高等级公路的建成和铜仁大兴机场通航的契机,整合资源,重组产品、完善线路。长线旅游的编排可以与旅游包机、旅游专列等相衔接,自然风光与人文景观相衔接,我省景点与周边省区市景点相衔接。鼓励旅行社深入各地州市县及周边省区,与当地旅游行政部门共同策划、实地考察,完善配套服务,编制合理的旅游线路,以满足市场变化的需求。
三、三个加强
(一)加强与媒体的合作 1、今年,省局计划与贵阳市旅游局协办《新报》(旅游专版),扩大现有的版面,争取办成我省旅游的专业报纸。并广泛利用省内外报刊开办旅游栏目专版等。 2、中央电视台今年开辟的新的频道——《西部频道》,其中“旅游黄金线”栏目已确定把贵州作为第一站推出,我们要抓住这个契机,进一步加强宣传力度。邀请浙江卫视等主要客源地电视媒体前来采访报道。同时切实加强与省市电视台、电台的合作,扩大影响。 3、充分发挥我省旅游文化传播研究中心、旅游新闻中心和《中国旅游报》贵州记者站的作用,巩固和扩大全省旅游通讯员的队伍;借助各种刊物,发表高质量的贵州旅游图文稿件;协助基层和旅游企业推出有水平的策划推介宣传方案。 (二)加强高效的旅游资讯网络化建设 为适应当前世界信息进入高科技多媒体时代的需要,在旅游市场推广工作中,要充分利用各种现代科学手段,进行促销。旅游资料和信息进入国际互联网是一项必须开展的工作。旅游宣传要立体化,融进现代科技的精华,才能体现信息时代的特点。今年我们应认真组织加入金旅雅途系统工作,落实好建站和联网的各项工作,确保专业队伍建设和网页设计更新。 (三)加强旅游宣传品的制作 结合我省对外旅游宣传促销活动,一是及时补充和更新我省旅游宣传品,在确保质量的前提下,增加语种、品种和数量。二是精心挑选展览设计公司和制作搭建队伍,提高我省参加国内外旅游展览的展位设计的搭建水平。 2002年是我国人世的第一年,我们一定要在国家旅游局的指导下,使我省的旅游宣传促销工作再上一个新的台阶,以优异成绩迎接党的十六大的胜利召开。
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