“我觉得黄果树景区很人性化，安顺站有一个直通车，可直接坐车到景区，在网上订好票以后，直接刷脸进入，售票大厅里面很空旷，椅子都有插座，景区里面路线也非常的流畅，有什么不懂的话，还可以问志愿者，他们会很热情的为大家讲解。”5月1日，游客文绮璇为黄果树景区点赞，贴心的服务让她获得舒适的旅游体验。

  记者看到，在黄果树景区，往返直达客运专线缩短通行时间，票务入园流程简单高效，景区内设志愿服务点位，随时为游客解答游玩疑问，细致便民设施收获游客认可。

  游客点赞与景区周密的筹备分不开。在“五一”假期前夕，黄果树景区提前铺开节前保障工作，从智慧客流管控、安全隐患排查、便民服务升级多方面补齐配套，让游客出行顺畅、游玩舒心。

  假期客流预计大幅上涨，景区筑牢安全游览防线。黄果树从源头管控入园人流量，依托智慧文旅系统全域监控园区动态，联动多职能部门在岗值守。同时完善极端客流应急预案，通过科学分流管控方式，规避拥堵扎堆情况，平稳维系园区游览秩序。

  安旅集团黄果树景区运营管理有限公司总经理欧进介绍：“我们景区提前部署，严格执行游客接待总量控制，全面实行线上预约售票和分时预约入园制度，充分依托‘智慧景区’视频监控与指挥调度平台，对园内观光车及人流密度进行实时监测，同时，增派了大量工作人员与志愿者，全力加强景区交通，旅游咨询，安全保障，环境卫生及重点区域的秩序维护工作，全力保障整个景区游览秩序的通畅与平稳。”（记者 陈婷婷）