锦旗背后的“民生答卷”

赤水文华街道33户群众顺利回迁安置

  日前，赤水市文华街道红岭社区水王组群众代表为该街道办事处送来一面锦旗，上面写着“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”。这标志着困扰该组33户群众多年的回迁安置问题得到圆满解决。

  “盼了这么久，水电通了，电梯也装上了，终于接了新房，心里总算踏实了。”回迁安置户马茂霞激动地说。

  数月前，作为世纪尚品项目回迁安置户，水王组群众面临水电未通、电梯未安装、交房遥遥无期等困境。群众通过法律途径维权，虽胜诉但房开公司迟迟未能履行。文华街道办事处接到群众反映后，依托四题治理“一式两效”工作机制，迅速领题办理。

  该街道办事处主动对接赤水市人民法院及住建、供电等部门，组织党员干部下沉一线，面对面倾听诉求，实时通报进度，协助项目主体办理贷款审批，推动资金拨付到位。资金到位后，施工现场重新开工。街道全程跟进，从水管熔接到电表安装，从电梯调试到楼道平整，每一道工序严格把关，并定期向群众公示进度。短短数月，水通、电通、电梯正常运行，群众顺利接房。

  据了解，近年来，文华街道持续深化四题治理“一式两效”工作机制，通过多方出题、部门领题、干部答题、组织结题的闭环模式，精准解决民生痛点。2025年以来，已累计办结各类群众诉求2000余件，把“问题清单”转化为“幸福清单”。

  文华街道办事处副主任罗大洪说：“锦旗既是一份荣誉，也是一面镜子，照见干部的初心和群众的期盼。而此次回迁安置正是四题治理机制在基层落地见效的生动缩影。”（记者 王亚 谢永杰）