10月23日，走进铜仁市江口县水岸江南小区，儿童在休闲区嬉戏玩耍，大人在一旁闲话家常，一派和谐景象。然而，过去的水岸江南小区一度陷入治理困境：绿化带沦为垃圾场、路面坑洼、井盖损坏、雨天污水横流，物业费收缴率跌破30%。

  近年来，铜仁市以物业服务集中整治为切入点，推动基层社会治理体系与治理能力现代化，让共建共治共享理念在社区居民的日常生活中落地生根。

  在此背景下，该小区采用酬金制物业服务模式，物业费与公共收益全部归业主所有，物业企业的服务考核结果与其收益直接挂钩。每一笔开支公开透明，每月张榜公示。业委会、社区共同管理小区公共账目，将每年结余资金用于完善小区基础设施建设。

  “酬金制物业有效破解传统包干制物业面临的诸多难题，打破‘费用收不拢、服务提不高’的恶性循环。”铜仁市住建局党组成员、房地产交易处处长蓝电表示，目前全市已推行酬金制服务的17个小区，物业缴费率已普遍提高到85%。

  自该市物业集中整治开展以来，累计排查物业领域突出问题405个，完成整改368个，整改率达90.86%；办成群众可感可及的实事176件；健全完善制度38项。

  为巩固整治成效，铜仁市积极构建长效治理机制。《铜仁市住宅物业管理条例》于2023年8月1日正式施行，此外还出台《住宅小区物业管理委员会管理暂行规定》《物业服务等级收费指导价标准》等文件，推动成立物业管理委员会70余个，物业合同签约率从17%大幅提升至60%。（刘蜀琴 罗旭）