“小朋友,来,我们一起祝祖国生日快乐好不好?”9月30日,在凯里火车站的候车室里,3名铁路客运工作人员与乘车旅客频繁互动,写着“祖国繁荣昌盛”“国泰民安”等内容的手拿打卡板成了最温情的媒介。
当日,国庆与中秋“双节”假期来临,铁路客流显著增加。为提升旅客乘车体验感,凯里车务段组织开展“文明出行·礼赞祖国”宣传活动,将文明出行理念融入互动性强、趣味性足的活动中。镜头前,工作人员与大家一起祝福祖国生日快乐,快门声声,定格下灿烂的笑容。这张合影,更像是一次心与心的互动邀约,让车站不仅是旅途中转站,更成为传递文明、凝聚爱国情怀的温暖空间。
“阿姨,这个图是什么意思呀?”小朋友指着文明出行漫画宣传册上的内容问道。工作人员没有照本宣科,而是顺势蹲在孩子身边,用讲故事的方式耐心讲解起来。旁边的家长也被吸引,还有银发旅客凑过来一同讨论。
“候车时可以躺在座椅上吗?”“大件行李应该放在哪里?”“列车上哪些区域禁止吸烟?”在文明乘车趣味竞答环节,旅客们踊跃参与互动,答对者获得了车站准备的小礼品。这样的互动在轻松愉快的氛围中强化了大家的文明意识,也让候车时间变得更有意义。我们看到,文明的倡导,可以不是一句冰冷的口号,而是一次蹲下的交流、一次耐心的讲解、一次真诚的击掌。工作人员用真诚的互动,让车站这个迎来送往的地方,充满了人情味,也让文明的种子,在每一次温暖的相遇中,深植人心。
“本来等车挺无聊的,这个活动又好玩又有意义,孩子学到了知识,我们还拿了奖品,太开心了!”一位带孩子的妈妈笑着说道。
凯里车务段组织开展此次活动,旨在通过更接地气的方式,与旅客们“玩”在一起,让文明出行的理念真正“活”起来、“潮”起来。希望通过这些温暖的尝试,与广大旅客携手,共同营造更加文明、和谐、美好的出行环境。(丁真、龙安国、彭亮)