日前，在贵阳举办的2025中国国际大数据产业博览会上，科大讯飞参与由中国信息协会承办的“数字政府”主题交流活动，期间发布“城市智能体”概念方案，解读该方案四大能力价值，并分享其在社会治理、产业发展、政务服务等领域的实践探索，为城市数字化转型及“人工智能+”行动提供案例参考。

  交流活动中，科大讯飞智慧城市BG副总裁、数字政府业务部总经理陈敏军以《城市智能体：赋能全域数字化，激活数据新价值》为题作主题分享。

  “我们正站在激动人心的技术奇点上，大模型的爆发为我们提供了前所未有的‘智力’，而智能体正是将这份‘智力’转化为实际‘行动力’的关键钥匙，正成为驱动各行各业数字化转型、释放数据核心价值的新引擎。”陈敏军说。

  他认为，当前城市数字化转型已进入深水区，面临“数据孤岛”“业务割裂”“数据要素价值难以释放”三大瓶颈，“城市智能体”则为破解这些难题提供了革命性手段：作为“连接器”，能自主打通数据壁垒，实现跨域协同；作为“决策引擎”，可实时感知、全局规划，驱动业务自动流转；作为“价值转化器”，能将原始数据转化为直接支撑决策与创新的知识产品，为城市数字化转型提供关键技术路径和落地抓手。

  依托源头核心技术优势及对行业业务的深刻理解，科大讯飞构建了面向城市级的“城市智能体”总体方案，旨在破解数据孤岛、业务割裂、数据价值难以发挥等问题。

  该方案以“114N”为架构体系：1个城市新一代信息基础设施，涵盖通用算力、智能算力、存储、网络等资源及核心基础大模型能力；1个城市智能体平台，作为城市全域数字化转型的数字底座和能力中枢，构建高质量数据集与可信数据空间，实现模型能力提升、多元技术融合和数据价值发挥；4类服务，即提供智能体管理和运营能力，涵盖算力运营、模型运营、数据运营和产业生态运营，支撑城市数字化应用；N个场景，面向城市治理、公共就业、产业园区、教育、医疗、文旅等各类场景提供智能体服务，实现智能体与人类决策者深度协作，最终形成人机协同、持续进化的城市智能生态，赋能城市全域数字化，助力“人工智能+”行动深入实施。

  基于这一架构体系，科大讯飞“城市智能体”已在“产业发展”“政务服务”等诸多领域探索应用。陈敏军举例，在“社会治理”领域，围绕提升居民服务体验、基层减负提效、管理科学决策等目标，打造面向居民的“AI社工”、面向基层工作者的“AI百事通”、面向管理者的“AI顾问”等产品，以高效能治理激活城市高质量发展动能。

  在“产业发展”领域，讯飞“城市智能体”为产业园区打造“AI产业顾问”“AI园企客服”等系列数字员工，推动园区运营管理模式从“经验驱动”向“智能驱动”转型，助力产业发展提质增效。

  陈敏军表示，未来，科大讯飞将坚定推动“人工智能+”行动落地，在城市全域数字化转型领域持续开拓创新，让数据真正动起来、用起来、活起来；通过“城市智能体”的快速迭代持续释放强大数据动能，联合生态伙伴共同打造更多数据应用新场景、新业态、新范式，为产业转型升级与经济高质量发展注入强劲动力。（来源：科大讯飞）