新华网贵阳8月14日电（周远钢）作为一家三级甲等中医医院，铜仁市中医医院近年来聚焦医疗服务智能化、数字化建设，推动AI技术在病历质控、中医辨证、影像诊断等方面全面运用并取得新成效，为群众提供更加优质、高效的医疗服务。

铜仁市中医医院八里岗新院区。新华网 周远钢 摄

  “智医助手”让看病更智慧

  铜仁市中医医院信息技术部负责人罗益表示，今年以来，医院积极探索医疗场景应用，团队率先部署了DeepSeek进行临床测试，初期将其嵌入医院系统作为智能助手辅助医生查询资料。

  “测试中发现模型存在‘幻觉’问题，例如自动补充患者未提供的性别信息，这在医疗场景中可能引发相关风险。”罗益介绍，为解决该类问题，医院通过租用中国电信云端GPU算力实现内网私有化部署，将DeepSeek与万方医学知识库融合，根据医院特点开发铜仁市中医医院“智医助手”，集成辅助诊疗、用药助手、报告解读、方剂分析、古籍速览等功能板块，更好地帮助医生解决问题。

  “‘智医助手’优先从知识库的药品说明书、专业文献中寻找答案，并强制要求模型在回答中标注参考文献来源及对应链接。医生可实时验证内容可靠性，大幅降低误诊风险。”罗益介绍，“智医助手”目前已在全院住院科室开展应用，下一步计划推动“智医助手”与电子病历系统深度整合，并探索AI自动生成门诊病历等功能，让医生有更多时间专注于患者诊疗。

  “例如当患者仅主诉‘头昏伴视物模糊两月’时，系统自动关联糖尿病视网膜病变、颅内静脉血栓等潜在病因，提示医生进行眼底检查或血管造影，有效避免漏诊。”铜仁市中医医院脑病科（神经内科）副主任张婷表示，“智医助手”通过多维度分析提升了诊疗精准度，已成为科室处理疑难病例的重要工具。“智医助手”还与医院HIS系统实现深度整合，“医生只需复制患者检验报告，系统即自动提取关键信息，改变过去手工输入的繁琐流程”。

  张婷表示，目前“智医助手”在诊断不明病例、疗效不佳病例及重大疑难病例的预分析方面发挥着重要作用。为验证AI建议的可靠性，科室先组织内部病例讨论，再通过远程会诊平台邀请省外专家复核诊断。这种“AI初筛+专家验证”模式，使患者在“家门口”即可获得高质量诊疗服务。

  “智慧病房”提升护理质量

  2024年8月，铜仁市中医医院在新落成的康复楼、医技综合楼各临床科室投用“智慧病房”，实现了诊疗—护理全流程闭环管理，其交互终端集成电子病历查询、健康食谱推荐、医生信息公示及科普视频宣教等功能，同时病房内配备智能输液监测系统等设备，大幅提升了群众就医质量和服务满意度。

  铜仁市中医医院“智慧病房”内的智能设备。新华网 周远钢 摄

  “以前，一名护士夜间同时照看十多位输液患者时，难以及时处理所有需求。现在智慧输液系统能在液体余量不足时，自动报警并预估更换时间，让护士能提前处理，减少了频繁巡视的压力，避免了患者因等待导致的回血、焦虑等情况。”铜仁市中医医院脑病科护士长陈茜表示，“智慧病房”在优化护士工作、健康宣教、提升服务满意度三方面为科室带来了改变。

  “脑病科老年患者多、文化程度不同，以往的口头宣教效果有限。”陈茜表示，如在健康宣教方面，“智慧病房”投用后，护士站每天通过终端推送两次精心制作的科普视频，内容直观易懂，患者掌握程度和安全意识得到提高，“启用‘智慧病房’以来，科室实现了患者‘零跌倒’的突破”。

  陈茜表示，铜仁市中医医院“智慧病房”正在对接食堂点餐、费用查询等便捷功能，未来患者不出病房即可享受全方位服务。