深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,西秀区政务中心立足岗位职责,将学习教育与政务服务改革工作高度结合起来,秉承政务服务标准化、规范化、便利化服务理念,以群众的需求为导向,协同区人社局、区医保局推出“灵活就业”一件事套餐,不断提升群众办事便利度,高质量推进政务服务工作发展。
在西秀区政务中心,申请人马先生正在窗口办理养老保险、养老保险参保登记以及失业登记,不一会,证件马上就到手了。“以前办理养老保险、医疗保险参保登记、变更等事项时,需要准备大量的纸质材料,还要跑多个窗口审批,整个流程下来时间也长。现在通过灵活就业一件事套餐办理业务便利度挺高,很快就能完成审批,大大节省了时间和精力。”市民马先生说。
“灵活就业”一件事套餐,是指西秀区政务中心会同区人社、区医保等部门,全面梳理灵活就业人员涉及的服务事项,进一步整合灵活就业人员的养老保险、医疗保险参保登记、变更、申领失业金等10个事项。群众只需在自然人综合窗口申报,窗口就能同步将申请材料传输到各部门后台审批,审批完成后就能在窗口立即出件。这样“并联一体、高效协同”的服务模式,能够进一步降低群众办事时间成本。2025年来,累计办理“灵活就业”一件事177件。
考虑到部分群体对业务不熟悉,西秀区政务中心还提供了线下帮办代办服务,对有需求的办事群众,由工作人员全程陪同特殊群体办理业务,帮助填写表格、提交材料,确保办事群众顺利完成办理流程,真正做到服务“零距离”。
西秀区政务中心党组成员、副主任田金表示:“下一步,将持续聚焦群众需求,把学习教育成果转化为干事创业的强大动力,持续推进‘高效办成一件事’,减少企业和群众跑腿次数,节约办事成本,提高办事效能。”(赵文全 朱莉娜)
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