6月24日凌晨，受持续强降雨及上游来水叠加影响，贵州黔东南州境内多条河流水位持续快速上涨，榕江、从江县启动最高级别防汛应急响应。中国移动贵州公司闻“汛”而动、迅速响应，调集人力物力，全力奋战在抗洪救灾保通信第一线，为政府抢险救灾、人民生产生活提供坚实的网络保障和暖心服务。

  受洪水影响，贵州移动部分机房停电、基站退服、光缆损毁。贵州移动省市县三级联动，调度应急抢险“翼龙战队”驾驶卫星通信车、应急发电车，携带卫星背包基站、卫星电话、发电机等应急物资，赶往受灾地区开展现场保障。同时，榕江、从江县本地也快速组织抢修人员调配油机发电、接续受损光缆、更换受损设备、维修受损管道杆路等，全力恢复基站运行。

  6月24日晚上11点，洪水还未完全退去，贵州移动抢修人员已经来到受灾最为严重的榕江县场坝街附近，对蓄电池耗尽导致退服的基站进行发电，恢复了这一区域的通信畅通。6月25日清晨6点，贵州移动抢修人员就来到了从江县南下片区，在对洪水漫过的线路设备进行巡检后，紧急发电恢复了该区域的通信畅通。

  在客户服务方面，贵州移动共向榕江、从江县用户发送预警提醒短信近50万条，进行气象预警和安全出行提示。同时，在营业厅内提供免费充电和网络服务，保证受灾群众能与外界亲人保持联系。6月24日晚8点左右，一名高考学子在从江县江东中路营业厅充电、上网，查询到了自己的高考成绩。在榕江县古州北路营业厅，市民们有些在给手机充电，有些在排队等候充电。“对对，中国移动的营业厅里可以给手机充电，你们放心。”贵州移动这一暖心服务也帮助杨大伯及时给在外的家人报去了平安。

  截至6月25日12时，贵州移动已出动保障人员1187人次、抢修车辆477辆次、发电油机488台次，调度9套卫星背包基站、15部卫星电话、1辆卫星通信车参与应急保障，抗洪救灾保通信工作仍在紧张进行中。根据贵州省气象台预报，预计24日夜间到27日，还将出现新一轮强降雨天气过程，贵州移动将继续坚守在抗洪救灾保通信一线，以高度的责任心和使命感，全力以赴，筑牢安全畅通的“通信堤坝”。（邓朝岗 冯鑫 吴军 张琦豪）