春风送暖，税“惠”人心。自全国税收宣传月启动以来，为落实国务院“高效办成一件事”部署要求，施秉县税务局组织税务干部上门走访，为代表委员送政策、解疑难、问需求，倾听真知灼见，共话税收发展。
走访施秉县舞水云台旅游商品开发有限公司龙宇
增便利，引领税费服务新体验
“周到！及时！便捷！”在谈到对办税缴费服务的体验时，施秉县舞水云台旅游商品开发有限公司龙宇用三个言简意赅的词语形容道。
一直以来，施秉县税务局不断创新办税缴费便利化措施，以线上渠道为主、同屏咨询为辅、实体窗口兜底的办税缴费服务模式，扎实推进“延时办、容缺办、承诺办”三办融合提升服务质效，着力打造“枫桥解忧服务站”有效应对涉税矛盾争议，努力实现线上线下服务体验零差异。
“作为办税缴费服务变化的亲历者，感触颇深，从走马路、蹲窗口，到现在的走网路、‘云问诊’，从‘人找政策’到‘政策找人’，“网上办”“掌上办”功能越来越便捷，贴心的服务和辅导更是让我们没有后顾之忧，‘便民办税春风行动’已经成为税务部门的金字招牌，每年都有新变化、新体验。”龙宇说。
走访政协委员张先行
解诉求，汇聚税情民意优举措
日前，施秉县税务局收到了政协委员张先行关于加强对全县中小微企业、个体工商户办税缴费业务培训及税费相关政策宣传的提案。
了解到这一情况后，税务干部立即上门走访，向张先行介绍便民办税、政策宣传、优化营商环境等方面的做法和成效，围绕他关心的问题深入探讨解答，认真听取他对税收工作的意见建议。同时，组织开展了“新办企业第一课”“税费服务体验师”等一系列喜闻乐见的宣传活动，帮助纳税人缴费人快速解锁智慧办税缴费新技能，不断优化“同屏辅导”“远程帮办”等“云问诊”辅导举措，解决纳税人缴费人因流程不清、业务不熟带来的堵点和难点问题。
“税务部门很关注纳税人缴费人的声音，我很高兴能够看到自己提出的意见建议，能够变成税务部门实实在在的行动！”张先行道。
走访贵州榜香郁苗绣服饰开发有限公司技术员龙通花
促振兴，赋能“非遗”文化传承
“税务部门的贴心助力，持续优化的服务举措，实打实的税费支持，给我们提供了实际有效的帮助，让我们更有信心和底气发展壮大产业，带动当地创业就业、致富增收。”贵州榜香郁苗绣服饰开发有限公司技术员龙通花对税务部门落实税费优惠政策、开展“便民春风等各项行动”等各项工作给予了充分肯定。
“苗绣”是施秉一张靓丽的“非遗”名片，由于生产成本高、资金回笼慢，产业发展受到限制。税务部门针对非遗文化产业发展特点和企业实际经营情况，“量体裁衣”定制办税“锦囊”和政策清单，将“真金白银”的税费红利及时送到企业手中，为企业解决燃眉之急，让企业有更多资金用于苗绣技能培训、产品创新和扩大宣传，苗绣产业发展预期成果逐渐向好，为“非遗”文化传承注入“税动能”。（杨昕）
