今年以来，遵义市信访局以开展“信访问题源头治理三年攻坚行动”为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力夯实基层基础，在预防和减少信访问题发生上下足功夫，不断健全和创新信访工作机制，有效推动信访问题源头治理工作。
该局扎实开展各类专题征集、定向征集，有效发挥群众建议征集工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”作用，并注重建议征集的采纳运用和转化，让更多群众的“金点子”变成社会治理的“金钥匙”。今年以来，共征集群众意见建议341条，采纳推动问题解决271条，采纳形成措施转化28条。
该局还建立健全完善领导包案督访督办和接访下访制度，党员干部带案下访，定期接访，现场解决群众诉求，推动信访工作重心下移，把矛盾化解在当地、解决在基层。今年以来，市级领导接待群众38批145人次，各县（市、区）县级干部共接待群众2002批4346人次。（通讯员 彭曦）
