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黄果树: “四办法”解决群众“急难愁盼”身边事

2021-08-11 16:10:10  来源: 自然自在黄果树

  为深入推进党史学习教育,黄果树旅游区坚持把群众满意度和幸福感作为衡量检验工作的根本标准,深入推进“我为群众办实事”实践活动,以问题为导向,以“顺民意、解民忧、惠民生”为目标,紧密围绕群众“急难愁盼”身边事,深入思考,细致研判,扎实推进“四办”,为民纾困解难。

  急事“速”办 “怎么办啊,我家娃娃找不到地方读书了”,在开展疆籍务工经商人员走访工作时,工作人员了解到暂住在我辖区的新疆籍务工群众想让自己的孩子在黄果树幼儿园和黄果树小学上学,但因已错过开学集中办理转学时间及语言不通等原因,无法办理入学手续让孩子接受正常的教育,心里很是着急。工作人员立即联系学校协调处理,成功帮助疆籍儿童解决了入学问题。在为民办实事过程中,黄果树旅游区深入推进“急”事“速”办工作机制,不断畅通问题反馈渠道,加强部门协同联动,面对群众反映的紧急问题,第一时间进行回应并迅速着手办理,“开通绿色通道周末不打烊办理项目登记”、“完善设施治理污水”、“开展‘点对点’交通服务帮助外出务工人员返岗”……一系列群众急事的快速办理充分展现了全区党员干部急群众之所急,想群众之所想的为民情怀。

  难事“巧”办 “村民对子女教育不重视怎么办”,组织家长座谈会、开展视频家长会、开设家长培训班,通过一系列实际举措与家长进行深度沟通,面对面谈、心连心讲,引导家长扭转观念,有效推进“控辍保学”;“残疾儿童无法上学怎么办”,建立台账清单,组织教师每月至少开展两次送教上门,确保残疾儿童学习不掉队;“城市管理面广事杂怎么办”,依托智慧城市管理指挥系统,结合 12319 城建服务热线,推进科学化、精细化、智能化管理,截至目前,120 余件城市管理“难”案已通过智慧城市管理 APP 得到有效处理……在解决“难”题上,黄果树旅游区结合前期调研成果,组织各级各部门开展深入研讨,对群众难题进行细致把脉,集思广益探讨解决方案,精准施策,以“巧”解“难”,有效推动“我为群众办实事”落地落实。

  愁事“妥”办 “群众愁什么,我们就抓什么”,黄果树旅游区聚焦群众“愁”事,从最困难的群众着手,从最突出的问题抓起,完善“愁”事“妥”办工作机制,确保群众愁事得到妥善解决。例如,白水镇因公牺牲人员朱琳妻女愁于就业问题,我区将“输血”与“造血”相结合,一方面积极开展走访慰问、发放慰问金,另一方面主动联系相关部门帮助和指导解决就业问题,经协调帮助,朱琳妻子、女儿就业问题均已妥善解决;在樱桃、李子等时令水果大上市之际,为切实处理好农户“打游击”问题,我区在啤酒广场等7个人群密集区域合理规划设置120余个临时便民销售点,既维护了群众利益,又确保了流动摊贩的规范管理和城市环境卫生有效治理,从行动上真正把群众愁事办妥。

  盼事“实”办 在处理群众“盼”事上,黄果树旅游区始终立足于民,将群众期盼作为工作出发点和落脚点,以担当实干回应群众期盼,切实做到“群众有所盼,干部有所应”,不断提高群众获得感和幸福感。为切实保障老龄人群身体健康,我区广泛开展“健康体检进村居 我为群众办实事”活动,组建健康体检工作队,进村入户为 65 岁及以上老人开展免费体检,结合体检结果进行健康指导,截至目前,3000 余名老人已享受到免费体检;为积极响应群众对精神文化生活的热切需求,我区不断丰富村寨文化服务内容,完善文化服务设施,进村入寨开展红色主题影片放映展播、“粽”情端午等文艺活动 70 余次,获得群众一致好评,通过开展“三下乡”服务等为辖区群众送上期盼的精神文化大餐。

  黄果树旅游区始终坚持以党史学习教育为引领,持续推进“我为群众办实事”实践活动,截至目前,全区已累计办结实事60 件,群众反馈满意度达 100%,下一步,我区将继续从光辉党史中汲取营养智慧,在推进“我为群众办实事”实践活动中总结经验,在深学实干中探索创新工作方式,用心用情用力办好群众“急难愁盼”身边事。

[责任编辑: 吴雨]

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