新华网贵州频道
贵州频道 返回首页
>>信息展播>>正文

凯里市:“四个联动”零距离服务社区群众

2021-05-10 18:08:05  来源: 凯里市人民政府网

  今年来,贵州凯里市注重社区资源在基层治理中的重要作用,推动业务部门、驻区单位、社区力量、党员干部联动共治,增强社区吸附力,零距离服务社区群众,提升群众获得感和认可度。

  业务部门联动,推动社区服务“门口办”。制定《关于开展“下沉街社”党建引领基层治理的实施意见(试行)》,明确以“社区党群服务中心”的形式,推动业务部门整建制下沉社区开展党群服务,搭建部门、街道贴近群众的“门口办”便民服务平台。健全社区服务发现、流转、交办、受理、解决、反馈、评价工作闭环机制,推行服务事项交办“首问负责制”,落实限时对接、限时协调、限时处置、限时答复,实现高效、便捷的服务目标。建立业务部门服务基层治理述职评议、专项考核等机制,由街道、社区对业务部门联动服务情况开展“逆向测评”,结果纳入党建年终考核,形成“居民有呼、社区有需、部门有助”联动格局。目前,全市26个社区拟配套的社区党群服务中心已实现全覆盖,各业务部门已全部入驻社区并开展服务。

  驻区单位联动,推进社区服务“共商议”。依托街道党工委、社区大党委,组建“党建联合体”,探索“13355”联动模式,即一个实体运行办公室,建立需求、项目、资源等三个清单,制定定期会商、定期活动、定期反馈等三项运作机制,完成环境、文明、便民、关爱、平安等五大必选志愿服务项目,自选就业创业、社区科普、文体艺术、助力发展、特色项目等五大自选服务项目,完善党建联合体对社区服务的整套机制。借助学校、企业、医院、银行等驻区单位资源,建立定期例会、协商议事等制度,导入区域治理需求、服务、资源、项目清单,全面开展党建联建、项目联推、服务联跑、难题联破、文明联育、环境联治、平安联创、活动联办等“四单八联”服务活动,打造区域共治平台,增强社区治理资源支撑力。全市1200余个驻区单位深入所辖26个社区开展“商议”,实现共建共治共享。

  社区力量联动,实现社区服务“送上门”。试点开展社区“苗侗先锋”APP点单志愿服务活动,推动社区干部开展无触角服务。试行社区服务 “错时延时”工作制、周末轮班制等弹性工作制度,全面开展“网格走访日(月)”活动,组建“红色代办员”队伍,为残疾人、老年人等特殊群体开展代办服务,确保社区干部50%以上时间精力走访群众、上门服务,让社工多跑路、群众少跑腿、特殊人群“一次都不用跑”。建立社区干部联系服务群众“五必到、六必访、七必进”工作机制,实行重大变故、矛盾纠纷、突发事件、事项代办、政策宣讲必到,生育、入学、参军、退伍、退休、金婚必访,党员家庭、困难群众、危重病人、空巢老人、留守儿童、信访户、老干部家庭必进,着力解决和回应群众的盼点、难点、痛点问题。今年来,全市社区力量帮助群众解决困难问题1127个,办好事实事2886件,化解矛盾纠纷362起。

  党员干部联动,争当社区服务“红标兵”。实行党员“单位+社区”双重管理和监督制度,推动机关企事业单位在职党员干部全面下沉到居住地和结对地社区,以党员服务单、社区评价单压实在职党员到社区“双报到、双领办”。推行党员干部参加一支志愿服务队伍、每季参加一次志愿服务活动、每年参加一次专业志愿服务培训,党组织搭建一个平台、落实一个阵地、组织一次培训、形成一套机制、选树一批先进、落实一项经费,组建美丽家园、平安建设、文化宣传、爱心帮扶、苗侗先锋五大功能志愿服务队,引导在职党员积极参与社区服务,争做社区服务先锋。吸纳社区网格内的非公企业党员、退休党员、物业公司党员、流动党员组建“兼合式”支部,履行社区服务协同协助责任。目前,全市党政机关、企事业单位共5000多名党员进社区报到,认领服务岗位9300余个,社区建立“兼合式”党支部125个,吸纳党员15000余名,覆盖小区525个,党员干部作用发挥不断凸显。(顾满红)

[责任编辑: 栾小琳]

相关阅读

010070180010000000000000011100001127428841