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孕妈妈坐地铁 先领“关爱徽章”

2021-04-05 09:43:46  来源: 贵阳晚报

关爱孕妇徽章

  4月2日,贵阳市轨道集团推出“关爱孕妇”爱心便民服务,通过预约服务等方式提供乘车的便捷。

  对于乘坐地铁时有服务需求的孕妇,可在地铁1号线全线安检点处咨询工作人员,领取“关爱孕妇徽章”并登记服务需求信息,佩戴或出示后可享受“绿色安检”及“出行守护”服务。

  这项爱心便民服务,需在乘车前1小时进行预约,要向服务人员提供行程信息及服务需求。行程信息包括,乘车站点、进站入口、预计到达站口时间、是否有随身行李等。

  已登记服务需求信息并向安检点工作人员出示“关爱孕妇徽章”的孕妇,可享受安检人员不使用手持金属探测仪,改用直观目视与徒手排查的方式进行安全检查等服务。不过,孕妇随身携带物品仍需通过安检机进行安全检查。同时,根据孕妇的实际需求,可由安检安保督察队员提供进出站陪护、站内购票指引、上下列车陪护等。

  市轨道集团保卫部通过制定服务提升计划,组织安检安保公司开展专项服务培训的方式,为孕妇提供更为暖心的出行服务。(记者 王芳)

  【温馨提示】

  1.徽章领取对象:孕妈妈(包括孕肚不明显的孕妈妈);

  2.徽章领取地点:地铁1号线全线车站安检点;

  3.领取注意事项:为保障孕妈妈们可以及时得到帮助,请勿冒领、替领徽章,敬请各位乘客理解。

  【预约服务流程】

  1.孕妈妈需在乘车前1小时,来电预约“关爱孕妇”服务。

  2.孕妈妈向服务人员提供行程信息及服务需求,行程信息包括:乘车站点、进站入口、预计到达站口时间、是否有随身行李等。

  3.服务人员按照孕妈妈预约时间、地点要求,做好等候、引导工作。

  4服务人员根据孕妈妈需求,提供“绿色安检”及“出行守护”服务。

  服务预约电话:0851-84113386 (记者 王芳)

[责任编辑: 邓娴 黄勇]

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