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凯里市委书记向必武到市信访局接待来访群众

2020-12-30 18:03:15  来源: 凯里市委宣传部

零距离接待群众  面对面化解矛盾

——凯里市委书记向必武到市信访局接待来访群众 

  12月30日午,凯里市委书记向必武到市信访局接待来访群众零距离接触,面对面化解,真心诚意为群众排忧解难。市委常委、市委政法委书记杨胜林,市政协副主席陈亮陪同接访,市委办、市纪委市监委、市委政法委、市信访局、市住建局、市郊供电局、市水务局、鸭塘街道、西门街道、凯里北控清源水务有限公司等相关单位主要负责同志参加接访。

  接访,向必武书记耐心听取鸭塘镇高泉四组、西门街道梁子巷社区信访群众代表23人次反映的诉求,仔细了解诉求原因,认真分析诉求中的重点和难点,逐一提出处理意见,并当场指定有关部门要依法依规立刻解决,要求务必用心用情保障好“民生”工程,切实让群众利益受到有效维护。

  向必武强调:一是全市各级各部门要要坚持以人民为中心,举一反三,将群众利益和困难放在心上,依法依规切实解决好群众反映的合理诉求;二是严格按照“三到位一处理”的要求,及时化解好群众合理诉求,帮助群众解决好生产、生活中的困难,做好思想疏导和政策解释工作,对诉求无理的,要做好正面答复;三是深入调查研究,分析研判,深入群众了解具体情况,及时协调解决好群众诉求,坚持以事实为依据,严格落实相关政策,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,真正把群众工作做实、做深、做细、做透,全力维护群众合法权益,不断提高人民群众对信访工作的满意度,确保全市社会和谐稳定。

[责任编辑: 栾小琳]

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