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西秀:多部门联动探索基层治理新路径

2020-11-10 17:27:11  来源: 西秀区委宣传部

    近日,西秀区西街办事处联合住建部门组织两城区各家物业公司负责人、物业行业协会负责人等在中华西路7号地消防通道堵塞问题进行整治。

    找准问题根源,对症下药

    “过去小区到处停满了车,买菜回来走路都很不方便。”小区居民周大爷回忆,由于乱停乱放,消防通道堵住后,消防车、救护车都进不来,造成比较大的安全隐患,居民意见都比较大。

    面对这些问题,西街办事处面认真调查研究分析,找准问题根源,对症下药。广泛走访住户,听取群众意见,利用张贴公告、微信群、QQ群等渠道广泛宣传社区治理政策,通过个别做工作、谈心谈话等方式,最大限度争取群众支持。与住建、物业公司进行会商,对停车费用进行适当下调,并要求物业公司提高服务质量和水平,最大限度回应居民的呼声。

    “我们通过大量的走访宣传,帮助居民解决最急最盼的问题,小区居民都希望小区环境越来越好,参与小区环境治理的积极性都比较高。”西街办事处西街社区主任王飞说。

    多部门联动,共同发力

    “部分业主以停车费贵为由,故意不将车辆停放进地下停车场,物业公司没有执法权,不好管、劝阻难,消防通道被堵问题长期得不到解决。”西街办事处政法委书记陈期伦表示。

    为此,西秀区西街社区与住建、消防、公安等部门紧密协作,以整治乱停乱放为重点,在广泛宣传后还是置若罔闻的,果断执法,对违法车辆进行依法查扣,治理行动起到了良好的效果。

    通过多部门联动,强化政策宣传,部门切实履职,破解了困扰物业无执法权治理能力有限的问题,小区环境治理取得明显成效,提升了居民的满意度和获得感。

    广泛发动群众,共建共享

    “在小区治理过程中,取得成功的另一个重要原因是广泛发动群众,使群众积极参与到小区建设当中,共享治理成果。”王飞表示,在治理过程中,社区广泛发动党员、志愿者等,参与到小区环境治理中来,为小区建设出谋划策。通过一人带动,全家参与,形成人人参与建设,人人共享治理成果的良好氛围。

    居民周远昌不仅是小区业主,也是一位老党员,他积极参与小区环境治理过程中,是小区环境由混乱变有序的见证者。看到今天小区的变化,他很开心:“过去小区环境脏乱,消防通道堵住影响安全,大家都很关注,现在通过大家的不懈努力,小区乱停乱放问题解决了,环境变好了,大家团结和睦,心情也舒畅了很多,每一位业主都有义务协助社区把小区建设得更美好。”

    如今,该小区消防通道被堵问题彻底解决了,公共活动空间增加了,物业公司还投资了10多万元安装了摄像头,小区治安也更好了,居民幸福感和满意度明显上升。

[责任编辑: 邓娴]

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