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余庆推动社区服务智慧化便捷化

2020-08-12 17:45:15  来源: 遵义日报

数字引领 共治共享 一站式服务

余庆推动社区服务智慧化便捷化

  “进小区对着摄像头看一眼,门‘唰’地就开了。遇到麻烦事,一个微信,网格员10分钟就赶到现场帮忙解决……我们小区最大的特点就是‘智慧’。”8月10日,家住余庆县梓桐社区的庾建华对水岸华苑小区处处充满“智慧”服务点赞。这是该县以党建引领城市基层治理,通过数字引领、共治共享、一站式服务,实现社区服务智慧化、便捷化,取得的良好反响。

  余庆县依托大数据,坚持数字引领,以街道党工委为“躯体”,街道社区党(总)支部为“肌体”,片区、小区、楼宇为“细胞”,投资30余万元开发了党建“微心愿·微服务·微治理”智慧管理系统,并同步建立了专人管理、定期收集、定期上传、定期公开、限时答复等机制,及时收集各类群众意见和诉求,发布各类惠民政策、服务信息和微“党课”视频,举办“微心愿”认领活动和派单活动,开展“微治理”事项、“三会一课”、主题党日等,构筑起街道、社区、小区、楼宇“四级”智慧服务网格化体系,基本实现“信息多跑路、群众少跑腿”零距离服务群众的目标。

  同时,构建共治共享体系,变“单打独斗”为“共同发力”。该县按照“院楼相临、楼层相通”原则,搭建有形网格平台,建立“街道党工委——党支部——党员干部与小区长责任区”三级党建网格化管理工作构架,充分利用雪亮工程、电子监控等监督指挥资源,整合小区物业管理平台、党建智慧管理平台、子营街道警务平台等“三个平台”,同步推进县直各机关党支部和在职党员进社区开展“双报到”工作,建立起“街道、社区、公安、物业”共建共治共享体系,帮助社区发展解决困难和问题。

  此外,余庆县坚持服务功能和阵地资源整合,变“单体架构”为“一站式服务”。一方面,把社区分散的服务事项进行归并,在各社区服务大厅规范设置了基层党建、社会保障、就业服务等8个服务窗口,每个窗口均实行“一窗进、内部转、联合办”服务模式。另一方面,以子营街道积善社区为试点,采取“众筹”模式加强社区阵地建设,将县易地扶贫搬迁指挥部、国投、人社、妇联、科协等部门力量整合,打造了2000余平方米的标准化办公服务区,规范设立了就业培训中心、健身娱乐康养中心、四点半学校等公共服务场所,彻底改变了过去社区办公服务窗口零星分散的“单体服务架构”和社区服务内容不全、业务发展不平衡的状态,构建了“一站式”服务架构,实现了阵地功能化。(记者 金枭枭)

[责任编辑: 吴雨]

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