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洪涝突袭遵义多地 平安产险遵义中支迅速响应

2020-07-02 17:40:00  来源: 平安产险遵义中支

  7月1日凌晨,暴雨突袭桐梓、习水两地,导致桐梓县松坎镇、夜郎镇,习水县官店镇一带遭受特大洪涝灾害,基础设施严重损毁,交通、通讯中断。

  灾情发生后,平安产险桐梓支公司及习水支公司快速响应,启动重大突发事件应急预案,成立重大突发事件处理小组,火速奔赴受灾乡镇-松坎镇开展损失排查、救援及理赔服务工作,全力降低人民群众财产损失。同时提供救灾援助物资,截至目前,累计向受灾乡镇捐赠大米25袋、食用油15桶、矿泉水20件、方便面30箱。

  为更好的服务广大客户,实现简单、快捷的理赔服务,平安产险桐梓支公司启动应急预案如下:

  1、开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引;

  2、开通理赔绿色通道:积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理;

  3、设立理赔集中服务点,为受灾地区提供现场理赔指引和灾害预防措施宣传等;

  4、整合救援服务资源,搭建理赔服务服务点,保证7*24小时施救工作,快速响应客户救援,理赔申请;

  5、开通免现场理赔绿色通道,客户无需等待现场查勘;

  6、受本次事故影响的所有案件简化理赔流程,小额案件引导客户通过平安好车主APP线上自主理赔,缩短结案时效;

  7、维修协调:协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对损失轻微车辆,极速定损理赔,针对损失较严重车辆,专人跟踪,协商定损方案,提升理赔时效;

  8、赔款预赔,快速到账:对已确定部分损失进行主动预赔。

  平安产险遵义中支理赔联系人:

  刘  彬 18385358414 (汇川区、新蒲新区)

  倪念文 18593879378 (红花岗区)

  刘家松 15885663522 (习水县)

  胡  磊 18984282946 (赤水市)

  杨定坤 18593879326 (余庆县)

  祝  杰 13765276083 (凤冈县)

  秦仁维 18786072304 (湄潭县)

  张祖东 15086142606 (正安县)

  杨  飞 18275399694 (务川县)

  邓  毅 17848525636 (道真县)

  王  伟 18183487840 (桐梓县)

  蒋经龙 13639227027 (绥阳县)

  彭  中 18798049225 (播州区)

[责任编辑: 刘昌馀]

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