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办税流程“码上知” 自助服务更智能

2020-06-04 15:59:45  来源: 金沙县税务局

  “有了这个二维码小册子,只要用手机扫一扫,办理涉税业务所需的资料和流程就一目了然,而且还能随身携带,非常方便。”金沙县黄金私房菜负责人孟万里在金沙县24小时自助办税厅代开了几张发票后说“得知24小时自助办税服务厅正式启用的信息,我第一时间就选择来这里领发票了,这个位置非常方便,我走路几分钟就能到。但就怕操作遇到问题不能及时得到解决。现在好了,有了常用业务的二维码,就知道办理相关业务所需要的资料和流程了,真是自助又智能。”

  在探索推进实体办税服务厅转型工作中,金沙税务积极思考、主动作为,结合县域实际在交通便利、人流量集中的中华路建设24小时自助办税服务厅为纳税人提供24小时“不打烊”的综合自助办税服务。

  自助办税服务厅建成后,该局根据不同办税人员的个性化需求,在安排专人现场辅导、将操作流程制作上墙的基础上,充分运用技术手段,将4台自助办税终端各项功能操作流程逐一转换成二维码张贴在自助办税终端旁,并印制了《自助终端操作流程》小册子供办事人员取用,办税人员通过扫码即可逐步知晓操作流程,实现了自助办税的“智能化”。

  “这个二维码非常智能,办理业务只需扫一扫,流程和注意事项就全部展现在手机上。现在到金沙税务24小时自助办税服务厅办业务,时间可以灵活选择,操作可以直接扫码,真是省时省力、高效便捷,为税务人的“智慧”点赞。”会计张娇由衷地说道。

  “为广大纳税人、缴费人提供更加方便、智能的服务,一直是我们税务机关努力的方向。下一步,我们将按照国家税务总局、省、市税务局的统一安排部署,积极探索推进‘智慧办税服务厅’建设,努力实现法人以电子税务局办税为主,自然人以智慧厅、24小时自助办税厅、微信办税、移动APP办税、委托代征为辅,实体厅托底的多维提速办税服务方式。”金沙县税务局党委书记、局长江涛表示。曾柳

[责任编辑: 栾小琳]

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