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凯里农商行科学应对疫情 助力复工复产

2020-02-19 14:39:50  来源: 凯里市人民政府网

  近期,为积极应对疫情,同时保障金融服务,凯里农商银行团委、万博支行“青年文明号”立足行业特点,凝聚青年职工,积极采取措施应对疫情,确保疫情防控、金融服务两不误,为复工复产提供优质的金融服务保障。

  加强网点管理,营造健康环境。在营业厅配备红外测温仪、口罩、酒精、喷壶等物资,每天对营业厅进行三次消毒,提醒客户办理业务须佩戴口罩、测量体温,对未佩戴口罩的人员进行劝返,为需要办理紧急业务未佩戴口罩的顾客提供口罩,保障营业环境安全健康。

  创新服务模式,减少客户聚集。为避免人员聚集容易造成交叉感染,推行业务预约服务和线上办理模式,提前获悉客户办理业务种类,指导客户线上办理,对于办理业务时间较长的实行预约办理,避开业务办理高峰期,在保障业务办理的同时减少人员聚集。

  提供上门服务,方便困难群众。对困难客户提供上门办理服务,让困难客户不用出门就可以办理业务,进一步方便群众,降低感染风险。

  开通绿色通道,服务疫情防控。积极保障疫情防控期工作的金融服务,第一时间开通新型冠状病毒防控资金开户绿色通道,对涉及疫情防控工作的业务优先办理,为疫情防控工作提供优质的金融服务支持。

  据悉,凯里农商银行万博支行是黔东南州“青年文明号”集体,在疫情发生后,积极创新举措、严格管理,有效应对疫情,提升服务水平,在疫情防控工作中展现了“青年文明号”的青春风采。

[责任编辑: 栾小琳]

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