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花溪区金竹社区构建网格化管理体系为群众提供贴心服务

2020-01-02 17:35:31  来源: 贵阳日报

  2019年12月29日,记者从花溪区金竹社区获悉,该社区通过规范信息采集、落实问题答复、强化组织建设和培训考核等措施,全力构建网格化管理一体化体系,更好地服务辖区群众。

  具体工作中,该社区通过整合各部门的业务特点和数据需求,根据基层人口服务管理的侧重点,将实有人口分为贫困户、孤寡老人等8类服务对象,以及涉军群体等14类重点人群,制定《金竹社区网格信息采集表》,由社区网格办统一指导网格员按表对网格内的人、房、事、情等基础信息进行采集、录入、上报,筑牢社区社会治理数据基础。

  为及时解决群众反映的问题,该社区制定任务清单和《网格工作任务指导清单》,将网格巡查内容分为安全巡查、信访维稳等13个大类和火灾隐患等100个小类,督促网格员加强日常巡查,确保每个季度对网格内的人、房、事、物进行一次巡查,以确保信息变动、社会矛盾等都能及时采集上报。对巡查发现的问题分类核实后,派发到相应的业务部门处置。截至目前,社区已先后收集服务需求63条并分别作了答复。

  为全方位提升网格员业务素质,金竹社区制定网格化服务管理工作联席会议制度,强化社区、驻辖区各单位在社会治理工作中的协调联动处置机制,组建网格管理团队,联动开展社会治理重点工作,并采用“学习+培训+考试”模式,提升网格员队伍的业务素质。(记者 詹燕)

[责任编辑: 刘菲]

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