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走近新市民的“守护者”

2019-12-31 10:34:57  来源: 黔西南州公安局

走近新市民的“守护者”

——晴隆县公安局沙子派出所新市民居住区警务室

    新市民的新生活,有他们,有守护。

    贵州省晴隆县公安局沙子派出所大兴田新市民居住区警务室、腾龙岭新市民居住区警务室履职尽责,民警、辅警、警务助理在服务易地扶贫搬迁群众——新市民,人到心到情到,有付出,有收获。

    腾龙岭新市民居住区,共有105栋楼2206户、11200余人;大兴田新市民居住区,共有52栋楼780户、3838人。2名民警加12名辅警,要做好这么大规模这么多人口的警务服务与治安管理。

    “我们的人一个能顶两个用,强化业务培训,严格绩效考核,排查化解矛盾纠纷、上门采集户口信息、办证执勤社会救助,样样学,样样通。”沙子派出所副所长曾令权说。

曾令权上门收集新市民材料并将办好的证件送上门。

    “新市民”守护“新市民”

    “我们在新市民群众中选聘了5名辅警,就近安排到警务室工作,手把手的教业务,既帮助解决就业,实现人熟、地熟、业务熟,让新市民服务新市民,一定程度上有利于工作开展。”曾令权说,

    在大兴田新市民居住区社区警务室,警务助理兼居住区物管员陈静在大数据监控室,两眼时不时的巡视一遍天网监控视频,右手食指很熟练的滑动着电脑鼠标的滚轮切换画面。

    陈静是2017年从沙子镇兴合村通过易地扶贫搬迁过来的,是名副其实的新市民,搬来没多久就被派出所选聘到警务助理岗位上,也可以说是新市民守护新市民。“我们一家5口。妻子务工,母亲帮着接送孩子,儿子上小学,学费全免,国家给的政策好啊!孩子在这里上学环境又好,又方便接送。”他对现在的生活状态很知足,“我做警务助理一个月有1500块的工资,政府关心让我兼做物管,每个月补助我700块,县就业局还发放1200块的公益性岗位工资。解决了就业,心头踏实!”

    “你平时的主要工作就是大数据巡查吗?”

    “值班是轮流的,大数据巡查防控肯定是重点。我们大兴田新市民居住区技防工作比较成熟,建立了289个天网视频监控,视频可以保存三个半月,每栋楼的单元门都是使用的人脸识别系统,数据巡查顶得上十个人呢!”陈静说,鉴于大数据警务和智能安防系统的应用,大兴田新市民居住区日常值班就是3至4个人。“你别看人少,通过数据巡查和向群众广泛宣传,我们的治安防控效率高、效果好,数据防范一点不比人力巡防差!”

    “警察心”温润“百姓心”

    “和大兴田新市民居住区不同,腾龙岭新市民居住区由于好多设施还在完善中,天网和智能安防还没有实现全覆盖,因此这里的警务室就加强了人防警力,光是辅警都有十几个。”曾令权说,人多故事也多。

    易崇文,从事辅警工作4年,2019年5月调到腾龙岭新市民居住区警务室工作,主要负责办理新市民居住证、走访调查新市民入住情况、采集户口信息等,同时还要担负起日常人巡车巡、接处警任务。

    “10月份的一天,60多岁的新市民杨某书酒后脱了裤子骚扰别人。接到群众报警后,我们立即去处理,将其送回家后,向其子说明情况。不说不知道,一说才了解到杨某书经常醉酒。在与其家属沟通后,家属同意将杨某书送到晴隆县康宁精神病医院进行强制戒酒。”易崇文说,现在杨某书再也没有发生过醉倒路边和酒后骚扰别人的情况。

    “不是给群众找娃娃,就是给娃娃找爹妈”,是辅警张森印象中常有的事,“就是前两个月的事情,晚上快八点钟的样子吧,当时我们巡逻发现3栋路边有两个四五岁的小孩子在哭,手里还拿着钥匙,一问才晓得是被他们妈妈锁在家里了,家里还有一个小孩子。”

    张森和同事二话不说就把孩子送回去。由于家里没有大人在,张森和同事一边买了泡面和牛奶给孩子吃,一边打电话给孩子妈妈,但对方始终不接。“没办法啊,只能走访寻找,最后在30栋找到了在亲戚家喝酒的孩子的妈妈岑某艳。我们曾所(曾令权副所长)把她喊出来进行了批评教育,说既然生了孩子就要尽到做母亲的责任,要是孩子出了意外,后悔都来不及!”

    接下来的几天,张森和同事们天天巡逻都要跟岑某艳提醒照顾孩子的事情,现在已经完全转变。“大的两个孩子送幼儿园后,就算自己要出门,她都会用背带背着小孩子一起出去。”

    “小所长”示范“大担当”

    曾令权只是个副所长,但“小所长”也有“大担当”。两个新市民居住区警务室的工作他丝毫不敢马虎,不敢一日怠慢。

    “大兴田那边技防成熟,我两天去一回;腾龙岭那边队员多,我一天去一回。不能失控漏管!”曾令权说,不光要做好日常值班管理、业务指导、疑难排解,重要的是要严格纪律执行、督促服务提升。“我们给新市民居住区警务室制定了规范的办事流程,实施了定期闭卷考试和绩效考核,与工资收入直接挂钩的,主要是为了避免吃‘大锅饭’。”

    作为新市民居住区警务室的负责人,曾令权必须以身作则,特别是涉及服务新市民的工作。2019年12月12日,腾龙岭新市民居住区西竹社区76栋2单元302室的商科榜,到警务室询问低保事宜,曾令权在引导商科榜到相关窗口办理业务过程中,向其进行户籍迁移宣传。

    商科榜现年72岁,双腿行动不便,需要依靠拐杖行动。他得知将户口迁到腾龙街道后,申请低保金会有较大幅度提高。由于商科榜带的资料不齐,曾令权就带上户口迁移申请表,跟随商科榜到其家中收齐材料,自行返回,最后将办好的户口簿送到商科榜家中。商科榜感慨道:“以前办事情,跑很多趟还不一定能办得成。今天跑一趟,效率很高!”

    曾令权介绍到,通过自己对辅警的业务培训,目前,光是辅警操作办理的新市民居住证就达13000余人。

    在警务室旁办公的腾龙街道办事处社会事务办负责人司荣说:“他们警务室的上班很认真,工作很规范,巡逻是经常性的,周末和节假日都是轮换上班,服务确实是没得说!”

[责任编辑: 邓娴 栾小琳]

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