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安顺市“12345”政务服务热线正式开通

2019-12-16 17:46:16  来源: 安顺日报

  12月15日,记者从安顺市政务服务中心获悉,为了更好地提升人民群众的幸福感和获得感,提高政府服务热线服务能力和水平,优化政府公共服务,打通服务群众、企业“最后一公里”,安顺市“12345”政务服务热线于12月15日正式开通。

  热线开通期间,安顺市市域范围内的市民可直接拨打“12345”进行多方面问题的投诉、建议、咨询;非安顺市范围内的市民则需拨打0851-12345按3号键才能进行投诉、建议、咨询等的操作。

  据了解,自今年11月15日安顺“12345”政务服务热线开通试运行以来,仅半个月,该热线不仅成为众多安顺市民得力的生活助手,更成为市民们咨询、投诉、反映问题的有效平台。截至2019年12月15日下午17:00,该平台已受理包括社会保障、公共信息、公共交通、公共教育、医疗卫生、公共安全等在内的案件3119件,办结2844件。(记者 罗野)

[责任编辑: 栾小琳]

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