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金沙县:“一线工作法”有力推进主题教育往深里走

2019-10-31 10:43:06  来源: 金沙县委宣传部

  “不用到处跑了,健康证、营业执照、食品经营许可证在一个大厅就可以办到了。”

  “这里办事的人员服务态度好,解答很有耐心,随时都是笑脸相迎,我非常满意。”

  政务大厅门口办事群众的议论,正是贵州省毕节市金沙县“守初心、担使命,找差距、抓落实”,切实为民谋福祉的真实写照。

  自第二批主题教育开展以来,贵州省毕节市金沙县紧紧围绕目标要求,立足“一线”,积极回应群众关切,调查研究在一线、送达关怀在一线、作风转变在一线,践行初心使命摸实情、送真情、体民情,真真正正为民谋福祉,有力推进主题教育往深里走。

  一线调研摸实情。找“好”去处。广大党员干部立足“一线”,结合分管联系及负责的工作深入行业系统、帮扶单位、生产一线、帮扶农户开展调研,在经济社会发展的最末梢找问题摸情况。找“对”方法。各级党组织依托“一线”,采取发放征求意见表、设置征求意见箱、召开征求意见会、进入农户对面谈等方式,打通调查研究“最后一公里”,广泛收集征求来自一线的意见和建议。找“准”对象。广大党员干部深入“一线”,与政治品质好的业务精英、一线干部、离退休干部、农村老党员、农村致富能手、普通群众等促膝交谈,听一线声音,把情况摸清、把症结找准、把对策剖透。自主题教育开展以来,全县共开展调研1853人次,征集一线意见建议440条,形成高质量调研材料129篇,提出解决问题的措施179条。

  一线关怀献真情。送“教”上门。各级党组织特别是农村党组织结合外出流动党员多、农村党员居住散、部分党员年龄大、部分党员常年病等实际,成立了“送教上门”工作队伍,送教上门达538人次,让他们按时参与到主题教育中来。送“政”上门。广大党员干部进村寨、访家庭,将脱贫攻坚、农村危房改造、农村养老保险、农村合作医疗等惠民利民政策讲深讲透;进机关、走企业,将扫黑除恶专项斗争等政策说清道明。送“需”上门。各级党组织及广大党员结合工作实际,把农业农村技术课堂开到乡村、把康复指导和义诊活动搞到社区、把技能技术培训班办到乡镇、把招工招生咨询台搬到易地扶贫安置小区,让广大群众在家门口就能了解需要的信息、掌握需要的技术、接受需要的服务。

  一线转变美心情。大门“敞”开。为方便群众办事,把直接面对群众的办事窗口集中到政务大厅办公,实行一站式、集中式审批,建立了“首问负责制”“一次性告知制”等工作制度,敞开大门接待群众办事,让群众少跑路。员工“笑”开。建立了政务服务“好差评”制度,办事群众可以通过贵州政务服务网金沙站点、短信、APP、微信小程序或实体政务大厅窗口评价器等方式,对窗口人员服务质量进行综合评价,以“好差评”评判结果倒逼窗口部门改进工作作风,窗口工作人员随时笑脸相迎,为广大群众提供公开、透明、贴心、温馨的服务,服务质量得到了提升。群众“乐”开。通过集中办公、集中审批、提升服务等举措,群众办事方便了,心情也美了。该县自然资源局贯彻落实“压缩不动产登记时限,5个工作日办结”政策提前实现“5个工作日办结”目标,该县人民法院推出“微笑甜一点、说话轻一点、行动快一点、脑筋活一点、心再细一点、理由少一点、做事多一点、效率高一点”的“八个一”服务等等转变就是该县开展主题教育以来为民谋福祉的真实体现。(蒙勇 李炳红 张人俊)

[责任编辑: 栾小琳]

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