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余庆官仓村:党群服务卡 架起连心桥

2019-06-18 15:58:54  来源: 遵义日报

  “遇到事情,再也不用往镇里、村里来回跑了,一个电话,镇、村领导干部会第一时间进行答复并解决处理。”日前,余庆县敖溪镇官仓村村民毛远坤指着门前墙上“党群联系服务卡”高兴地说。毛远坤家门前白色墙上,一张红色“党群联系服务卡”格外引人注目,上面清晰地印制了镇党委主要领导班子成员及村支两委的职务、分工以及电话号码。

  前些日子,敖溪镇遭受洪水,官仓村尤为严重。看着洪水逐渐漫过河堤、淹没农田,并有进一步蔓延的趋势,危及房屋安全,毛远坤十分着急。想起墙上贴着的“党群联系服务卡”,毛远坤拨通了村委会主任谢智的电话。

  村委会了解情况后,立即组织人员赶赴受灾现场,疏散群众,对毛远坤等受灾群众进行了安抚,并及时向上级部门报告了受灾情况。

  “党群联系服务卡”是敖溪镇按照余庆县委、县政府统一部署,坚持“以人民为中心”的发展理念,做实、做细群众信访工作,千方百计为群众排忧解难,依法及时就地解决群众合理诉求的延伸举措,通过向社会公布基层组织联系方式,密切干群关系,确保将群众诉求及时解决在最基层。

  2019年作为余庆信访工作质量提升年,全县按照“三到位一处理”原则,以“三无”县创建为目标,以“信访质量提升”为抓手,创造性地以“群众工作服务联系卡”的方式公布信访局、各乡镇主要领导班子电话号码以及“遵义市余庆县网上信访”二维码和操作程序,进一步畅通干群联系渠道。

  “自电话公布以来,通过短信、电话共接到群众反映诉求、提供建议30余人次。”花山乡党委书记李林说,明显感受到群众到乡政府反映诉求的情况减少了,都选择了更为快捷、更为简单的电话方式,为老百姓反映诉求节约了经济成本。

  为进一步提高知晓率,余庆县不但将联系卡张贴到全县各地,还通过官方微信公众号、《今日余庆》报纸、余庆电视台和县门户网站等多种渠道,就全县乡镇(街道)党政主要领导的联系电话进行网上公开。目前,该县在县域内自然村寨、村民组等人口聚集地已发放并张贴“群众工作服务联系卡”5000余张,各乡镇(街道)结合各自具体情况,延伸自制“党群联系服务卡”20000余张。通过电话、短信等方式共接到群众反映诉求500余次,收到群众意见建议69条,为群众解决实际困难86件。(代鑫)

[责任编辑: 吴雨]

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