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观山湖区2018年消费者投诉结案率100%

2019-03-19 18:12:54  来源: 贵阳日报

  3月15日,观山湖区市场监督管理局联合区消费者协会,开展主题为“信用让消费更放心”的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

  此次宣传活动包含文艺演出、法律法规咨询、讲解识假辨假知识、发放宣传材料等环节。区消协理事会成员单位、茅台集团、建设银行、烟草专卖局等行政企事业单位,在现场设立法律咨询、假劣商品展示、消费者投诉举报等服务平台,为消费者提供咨询服务。当天共计展出展板11块,发放宣传资料2500份,赠送法律手册750册,接受消费咨询300余人次。

  活动当日,观山湖区还在金华镇翁贡倒土场设置分会场,对假冒伪劣商品用卫生填埋方式进行集中销毁,共销毁假冒伪劣食品、酒类、建材、药品等18类的商品4200件,价值50余万元。

  据介绍,2018年,观山湖区受理投诉共计3659起,结案率100%,为消费者挽回经济损失390.29万元,群众满意率100%。相关执法人员提醒消费者,遇到假冒伪劣产品,首先需要保存好商品、票据等消费证据,然后拨打“12315”“12319”“12333”等投诉电话,向市场监管部门进行投诉,依法维护自身合法权益。(记者 蔡婕)

[责任编辑: 刘菲]

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