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瓮安:“四心”服务手牵手 真情结对心连心

2019-02-27 11:33:24  来源: 瓮安县委宣传部

“四心”服务手牵手 真情结对心连心

——记广州市中西医结合医院援黔专家帮扶瓮安县中医院

  2017年,瓮安县中医院与广州中西医结合医院签订了对口帮扶协议,协议规划了未来五年广州市中西医结合医院对瓮安县中医院的对口帮扶。2018年3月,广州市中西医结合医院派出科教科主任陈小平、脑病科主任医师胡建芳到瓮安县中医院开展为期三个月的帮扶工作。为了让帮扶工作持续推进,让援黔专家能住得安心、沉得下心、工作顺心,瓮安县中医院党委充分发挥作用,加强组织激励关怀,加强党员联系交流,采取“四心”措施,以真心换真情,充分发挥援黔专家的作用,为不断提升医疗服务能力和水平做出贡献。

援黔专家帮助病患。

  “将心比心”搭平台,抓实基础破难题

  为便于帮扶专家在瓮安期间开展帮扶及管理工作,瓮安县中医院党委聘请陈小平任瓮安县中医院医务科主任,聘请胡建芳任瓮安县中医院副院长,为他们搭建工作平台,让他们能展现所长,帮助瓮安县中医院成长。

  在参加各临床科室的早交班、查房、检查科室台账等过程中,胡建芳院长和陈小平主任发现了医院存在的问题,及时指出不足并提出了相应的解决办法。从抓制度落实着手,重点抓十八项医疗核心制度落实,从首诊问诊、查房等开始,逐条逐项带领医务科到各科室抓整改落实,切实规范全院医务人员诊疗行为。专家们从解决问题出发,针对医院科研上能力不强的问题,以胡建芳为首的援黔专家团队,手把手指导瓮安县中医院科研项目,胡建芳利用丰富的经验找路子、提方法。功夫不怕有心人,2018年,瓮安县中医院申报了州级以上科研项目八项,已下拨科研经费20余万元。

  不仅如此,专家们还通过开展学术讲座、疑难病例讨论、技能培训、教学查房、理论指导等多种形式的教学活动,积极推进脑卒中绿色通道的建立,开展静脉溶栓治疗,大大提升了医院的业务能力,增强了医院的影响力,尤其在急危重的抢救和治疗方面,让医院上了一个新台阶。

  “交心谈心”重研讨,口口相传得真经

  工作平台搭起了,广州市中西医结合医院和瓮安县中医院又为了让帮扶更加贴合实际,取得实效,采取搭建交流研讨等措施,搭建起“交心谈心”的平台,传递新技术新理念。

  帮扶期间,广州市中西医结合医院刘瑞华院长组织援黔专家团队到瓮安县中医院开展了“对口支援惠民生 服务百姓送健康”为主题的对口支援活动。活动中,广州市中西医结合医院专家到瓮安县中医院各科室进行查房,开展疑难病例讨论,开展义诊进行现场带教,援黔专家团还针对瓮安县中医院的需求,分别开展《公立中医院的功能定位与品牌建设》《重点专科建设的工作思路》《胸痛的鉴别诊断及ACS的治疗》专题讲座,为瓮安县中医院的医务人员传递先进的管理和诊疗思路。

援黔专家下乡义诊。

  “贴心暖心”诚待人,和谐相融真情意

  为让援黔专家适应瓮安生活,瓮安县中医院特意为她们租了套房,便于她们按照自己生活习惯生活,在生活及住宿上医院全面为他们做好保障。

  考虑到专家背井离乡,远离亲人,在瓮安没有亲人和朋友,瓮安县中医院鼓励各科室主任、护士长利用休息时间带专家到自己家中做客,与专家交朋友、交心谈心。胡建芳刚来时,对贵州人吃辣的习惯最是头痛,没多久就上火了。瓮安县中医院返聘专家祝乾清教授邀请了胡建芳到家中做客,并为她烹饪粤菜,还带胡建芳到湄潭茶海参观,感受贵州独特的风土人情。医院脑病科陈文才主任和赵方护士长也带着专家们到瓮安猴场会址接受红色教育,感受瓮安的红色文化,赵方护士长带着胡建芳到朱家山等地,上山掐蕨菜、找野菜、抓小鱼,胡建芳院长还打趣的说:“今天的农夫生活太有趣了,我从来没有体验过,这样的经历真是记忆深刻。”

  除此之外,还人性化安排休假时间,在清明、端午等小长假前后各延长一天假期,以便专家返还家中,与亲人团聚。这样“贴心暖心”的相处方式,让专家们踏踏实实地待了下来。

  “真心齐心”聚合力,黔中大地留芳名

  胡建芳院长刚来医院不久,就遇到一位重型颅脑损伤的患者,当时患者深度昏迷,持续高热和抽搐,一度出现低血压休克,经过退热、抗癫痫、升压等处理毫无起色,在详细了解患者的病情后,胡建芳院长与瓮安县中医院脑外科主任丁光红、脑病科主任陈文才立即成立救治专家组,并邀请影像科、心肺病科专家开展会诊,及时调整了治疗方案,充分发挥中医中药在急危重中的作用,经处理后患者病情逐渐平稳,经过细心的调治患者最终康复出院,患者及家属感激的送上“医术精湛,服务优良”的锦旗。

  尽管路途遥远、山路颠簸,胡建芳等专家们多次与瓮安县中医院医务人员深入乡镇开展义诊,亲自到一些贫困家庭,为他们送医送药,让老百姓在家门口就能看好病,给瓮安群众带来了实实在在的好处,受到了医院领导、同事及患者的一致好评。用她自己的话说:“来了就要留下痕迹,希望通过自己传帮带作用,努力提高瓮安的医疗水平,切实解决当地人们看病难的问题,为瓮安的脱贫攻坚和健康扶贫贡献一份力量”。

  近年来,在广州市中西医结合医院的帮扶下,瓮安县中医院管理水平和专业技术能力都有了明显的提升,为瓮安中医院的“二甲”中医院复审和“三级”中医院创建工作奠定了基础。(罗小会 金志靓)

[责任编辑: 邓娴]

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