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开阳:“三力”模式推进社会治理创新

2017-07-03 18:16:09  来源: 新华网

    新华网贵阳7月3日电(通讯员 唐小刚)近年来,开阳县中山居委会结合自身特点“以党建统领,增强社会治理动力;依托五会平台,凝聚社会治理合力;利用互联网+,提升社会治理能力”的“三力”工作模式,扎实推进社会治理创新,各项工作取得了可喜成绩。

    党建统领增强社会治理动力

    思想行动是行动的先导,中山党支部引导党员自觉加强思想政治建设,用党的理论创新成果武装头脑,让党建工作统领社会治理。以“三个一”,即:“一廊一站一法”(一廊:文化长廊、一站:志愿驿站、一法:“1+2+3+N”工作法)为载体,创特色,抓亮点,在全居上下形成了以党建统揽全局推动社会治理新格局。一廊:文化长廊。中山居委会因地制宜,打造百米文化长廊,“长廊”以宣传“两学一做”教育和群众生产生活息息相关的法律法规为主要内容,涉及社会治理、精神文明、反邪、禁毒、计生、社会保障等。用生动活泼的漫画、通俗易懂的语言表达,使广大群众在潜移默化中接受各种教育。目前,中山志愿服务站共有会员1500余名,累计开展各项志愿服务5000余小时;帮扶帮助辖区弱势群体20人次。为激发志愿者们的积极性,党支部还设立了“爱心银行”,利用“爱心积分”运作模式,让志愿服务爱心互助。筑固“1个核心、组建2个集体经济实体、建立3个常态机制、设置N个服务点”的“1+2+3+N”工作法,做群众的贴心人,全心全意为群众服务。目前,物业公司已管理5个住宅小区,服务面积6万余平方米,服务对象600余户2000余人。中山益民便民服务有限公司针对辖区老旧小区的卫生保洁、乱贴乱画清除、化粪池、卫生死角清理、排污管维修等提供服务。截止目前,2个公司营业总收入265万元,上缴税金15万元,实现利润30万元。“反哺”民生事业投入10余万元。解决了辖区21人就业(其中解决1名维稳重点人员子女)。通过建立平安中山、美丽中山、幸福中山三个机制,强化“两严一降”、禁毒、反邪、“三创”等工作措施和对环境进行综合整治,充分发挥党员群众参与自治的积极性。在辖区业主委员会、物业办公室、居民之家等区域设置服务点,收集群众意见建议,及时回应、解决群众最关心的热点难点问题。截止目前,各服务点共接待群众1000余人次,收集信息800余条,解决群众反映问题200余个,并荣获贵阳市“2016年度社会治理创新优秀案例”。

    依托“五会”平台凝聚社会治理合力

    中山居委会依托“五会”(坝坝会、居民协商议事会、院落楼栋物业自管会、业主委员会、驻地单位共治会)共同协同解决辖区居民合理诉求,有效凝聚社会治理合力。中山居委会以各种项目建设为契机组织召开“坝坝会”,听民声、知民情、汇民意,同时,还向党员、群众宣传相关法律法规及禁毒、“两严一降”、反邪、“三创”等工作,引导党员、群众积极参与社会治理。以“众人议事合民意 平等协商谋发展”为导向,通过“四步协商议事法”充分发挥居民协商议事会的作用,让辖区各类群体充分发表意见建议,形成协商结果,推动居民和谐自治。目前,已组织议事活动10次,协调解决重大矛盾和突发事件5次。居委会在磷肥厂、梧桐居、玉兰苑小区成立院落楼栋物业自管会,为小区增设了电子监控摄像头、路灯,规划了停车位,安装了楼梯通道声控灯等。实现小区治理“四化四无四有”(“四化”即自治组织化、工作规范化、运行机制化、参与多元化;“四无”即无传销人员、无治安案件、无非法上访、无邪教迷信,“四有”即有居民公约、有组织活动、有邻里互助、有管理团队),使小区管理由“代民做主”向“由民做主”,由“单一行业管理”向“社会治理”转变,让居民有了“主人翁”意识,破解了小区“疑难杂症”。引导成型小区成立业主委员会,搭建起业主与物业公司、开发商之间的桥梁,用理智的态度对待业主与物业管理公司及开发商之间的问题,按照法律规定和《业主公约》的约定处理三者之间的矛盾,把三者的合法权益放在一个公平的前提下加以维护,行之有效地解决了许多因物业矛盾产生的纠纷,有效防止了群体性事件的发生。通过抓党建、抓阵地建设、抓服务管理、抓扶贫济困、抓环境整治、抓社会治安综合治理、抓文明建设达到提升党支部凝聚力、战斗力;提升服务水平;提升自治能力;提升居民认可度;提升居民幸福指数;提升居民安全感和满意度;提升居民文化水平,有效整合社会资源,推进了社会治理工作新格局。目前,共治会成员单位共同筹资60余万元,打造了中山党员活动室、青年之家、残疾人康复室、计生协家庭服务中心、百米法制长廊、公共法律服务室等;为辖区13个网格安装了13块“三创”宣传栏和13块便民信息栏,清理了卫生死角1000余处、野广告20000余处;为辖区盗窃案件高发区三中小区和中山商贸城安装了路灯38盏,高清监控摄像头40组,两个小区发案率得到了有效控制,真正达到了共驻共建的良好局面。

    利用互联网+提升社会治理能力

    中山居委会利用网格员入户和网格微信群互动,按照“一格一员”的要求,社区为居委会配备了13名网格管理员,还成立了以党支部书记为站长,其他班子成员为网格长的网格工作站,使网格化管理工作做到了横到边,纵到底,不留死角。网格员通过入户采集,对网格内的人、地、事、物做到了地不漏房、房不漏户、户不漏人、人不漏项、项项清楚。网格站长、网格长、网格员还帮助协调解决网格痛点及群众诉求等各类问题。实现了“小事不出格,大事不出居”。自2016年以来,建立了13个网格微信群,群成员1500余名。目前,已与居民开展互动2000余人次,提供就业服务咨询200余人次,发布就业信息100余条,宣传“两严一降”、禁毒、反邪、“三创”等工作500余次,收集并解决群众合理诉求25个,为辖区居民提供了更加便捷、高效、优质的服务。

    自2016年10月搭建“贵州省网上办事大厅审批服务系统”平台以来,为民服务全程代理工作站为群众代理办理事项1227件,办结率达100%;接受群众各种政策咨询和来电来访200余人次;为辖区300余户居民代收代缴电费、电话费、宽带费、汽车保险、电视收视费10余万元。对政策咨询和来电、来访做到了件件有回音,事事有着落,确保了为民服务全程代理站能办事,办成事,为广大居民群众节省了大量宝贵时间,真正做到了心系群众,热情服务,依规办事,便捷高效。  

[责任编辑: 刘菲]

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